2020电商不容错过的知识

淘宝运营理论上的东西在知乎逛一天,勤奋点儿就可以了解清楚,但是一旦落实到具体的项目上,那就是差异化比较大的。
我在这里从运营结构上讲讲运营的执行思路,仅供参考。
首先来思考一个问题:淘宝是什么东西?
答案:零售平台。
零售是干嘛?解决差异化需求,零售就是买卖,买卖自古皆有,古人对买卖有非常深刻的总结:
最厉害的买卖是“人无我有”,“人有我优”次之,“人优我廉”末之。
淘宝只是换了个形式的零售,但是围绕的还是“人—货—场”三要素展开,既然是要做淘宝了,人和场就没得选了,平台说了算,最大的变量也就是我们发挥的核心就是“货”,这是零售最重要的基础。
我自己总结的理论是,现在已经是专业性很强的项目了,从战略角度看,有三大板块是非常重要的,具体的重要性占比情况(重新优化过后):
有竞争力的产品,强势供应链,权重:35%-40%
全店操盘经验(如:从零起步把店铺做到7层级),权重:35%-40%
有够得着项目所必须要的最低资金门槛,最好是有充足的现金流,权重:20%-30%
备注:产品指的是拥有正经供应链的货源,而优质货源创业的权重更是超过50%。
有没有发现什么问题?
如果仅仅具备三要素中的其中一项,你做淘宝成功率最多不超过40%,然后提高概率的方式就是尽可能满足三要素,如果具备全要素,那你做淘宝的成功率为:
“产品”(35%-40%)+“运营”(35%-40%)+“资金”(20%-30%)=100%
然而如果做不到全要素,最低的门槛则是三者取其二,排列组合一下会得到以下数据:
“产品”+“运营”=75%
“运营”+“资金”=65%
“产品”+“资金”=60%
到了2020年,如果仅仅是有运营经验,那你入淘顶多30%-40%的成功率,这个概率不算太高。
货好的最高境界就是“人无我有”,最低限度也需要“人优我廉”,这一点没做到的话基本上入淘也会被淘汰掉,只是时间早晚的问题,可惜了现在的搞淘宝的人总是想搞个颠覆性的技术实现逆转,没人好好研究这最核心的产品。
人无我有是一种典型的稀缺资源,而人优我廉是一种典型的被动接招的做法,在新店阶段有99%的人是这种状态。
由此而来,大家都是从新店阶段起步,但是从货的角度看,可以分为两种不同的情况:
第一种情况是你的产品是稀缺款;
第二种情况是你的产品是大众款。
这两种情况将会带来截然不同的结果。如果你是第一种情况,那么我恭喜你,“标题优化、上下架、直通车质量分”这些东西对你有用,不是这些东西真的有用,而是这类型的店铺你随便弄弄,流量转化也会自然来,因为稀缺就是竞争力。
如何判断你的款是不是稀缺款?
很简单,稀缺是一种资源禀赋,并不是通过技巧得来的,比如独家代理,再比如品牌授权,再比如外贸内销无竞争对手,再比如创新品,引领市场新趋势......
而如果你的店铺是个“大众脸”,那你就属于第二种情况,你就在那99%的里面,那么很遗憾,你必须要加入到恶行竞争中,扎扎实实的打基础,扎扎实实的做细节才有机会胜出,这个是命运。
那1%的门槛是很高的,对其他99%来说并没有参考价值,既然生下来条件不行,那就需要后天努力奋斗了。
这种情况也是大多数新入淘者的现状,他们听了别人说搞无货源然后零成本入淘,学完了课程一操作发现店铺没任何起色,久而久之店铺就死掉了。
实际上现在的淘宝运营方面非常透明,没什么空子可钻,是非常传统的创业项目了,必须要脚踏实地的扎扎实实的做好每一个板块才有机会出头,更不是一点两点的技巧就可以玩好的。
凡是给你兜售黑科技的,技术大神的,鼓吹无货源的,鼓吹淘宝还有蓝海的,都要小心了。
搞不清这一点你会在接下来的运营中陷入苦恼,因为太多的人教你技巧,却不告诉你本质,导致这些技巧用了也没用。
我接下来就围绕第二种境况来展开思路:
既然是大众脸,那就老老实实的扎扎实实打基础,投入足够的资源还是可以做好的,淘宝上的例子多了去了,而且很多店铺还凭借很差的条件干到了头部去,反而品牌优势更强的落在了后面,这都跟扎实的投入和实事求是有关。千万不要靠什么“跳大神”式的思路来。
什么是跳大神式的?
比如一个人高烧不退是需要服用退烧药才能退烧,但是呢非要找个“跳大神”的来祈求神明保佑他快点儿好起来,最后病入膏肓。
这种思路在淘宝就是:无货源赚大钱、标题优化带流量、直通车引爆手淘搜索、一个公式可以选蓝海产品......真的是对症下药啊,针对病急乱投医的人开出了致命诱惑的药方,一吃就死。
不是说完全不可能做到,而是这种玩意儿概率太低,要么产品非常棒要么就是运气非常好,不具备普遍参考性,大部分情况是10000个人做无货源,1个人赚了钱,然后所有人都想着无货源可以赚钱,纷纷加入,并且坚信自己不是那9999个人之中的,但是很可惜,总会有9999个人做不成。
废话不说了,我们产品一般就要运营来凑了,针对这类型店我们的核心是:
实现店铺数据化,稳定的流量增长、稳定的转化,综合产值稳定增长,长期持续,渠道化,成本最优原化,不搞虚头八脑。
我之前说了,店铺最有价值的就是数据,淘宝就是赛马机制的,你的店铺有转化,流量消化能力强淘宝就会认为你表现好,会给你更多流量,如果你进一步消化掉了,那就有跟多的资源倾斜,久而久之就雪球一般滚大了。
但是新店基础差本身就没数据,如何实现数据化?那就想办法呗,各种渠道都去尝试搭建,推广该做的就要做,该做活动的做活动,围绕店铺转化做文章,就行了。
第一板斧基础数据优化和付费推广
付费引流高效率、快节奏,付费引流主要介绍普及性高,灵活性高的直通车,直通车推广主要解决以下问题:
1、如何做到足够的流量规模,这个可以通过行业转化率来预估,不过没有上限,越多越好。
2、如何尽可能的控制引流成本,ppc1块钱,引流1000是1000元,ppc0.5,引流1000是500元,高下立判。
3、如何将这些流量尽可能的做出转化来?
4、直通车对自然转化的贡献在哪儿?
新手想通过一两篇文章学到精髓绝无可能,因为运营的所有板块都严重依赖实践,直通车也一样。
但是这种技术对一个店铺能否做好并不是决定作用的,因为直通车只占店铺运营板块中的一部分,新手既不可能也没必要极致追求这个东西,我们仅仅抓住直通车本质就可以了。
直通车本身就是一个广告投放工具,仅此而已,只要学会使用即可,推广要解决流量规模的问题,这才是新店所面临的核心问题。
但是新店状态直通车引流是很容易的,想要转化还是比较难,能否带来转化基于两个前提:
1、宝贝本身不存在明显的缺陷,产品竞争力能够达到同类型宝贝的平均水平。
2、宝贝本身的基础数据要好,销量、评价数据都要去做好。
所以这两个前提到位以后,我们才能看转化等数据,而不是纠结于直通车本身的细节。
我们还需要去找自己亲朋好友做一下销量和评价,这是做淘宝最基础也是必须要做的工作,只需要注意这一个核心点就不容易被降权,那就是找自己的亲戚朋友来补单。
然后一定要真实发货,可以AB单,也可以真实物流啥也不放,但是物流这个必须要把握好。
PS:体积大的宝贝这一块没办法解决体积的问题,可以先不管体积和重量,